Informations sur la livraison

A combien s'élèvent les frais de port ?

Allemagne & Autriche :

A partir d'une valeur de commande de 49€ nous livrons gratuitement !

Avec une valeur de commande inférieure à 49 €, nous facturons 4,90 € pour la livraison en Allemagne .

Les frais de port pour l'Autriche sont de 7,90 €.

Suisse:

Nous livrons à partir d'une valeur de commande de 175€ livraison gratuite!

Avec une valeur de commande inférieure à 175 €, nous facturons 14,90 € de frais d'expédition pour les livraisons en Suisse.

L'Europe :

À partir de 175 € de valeur nette de commande -> 0,00 € de frais de port nets
Jusqu'à 175 € de valeur nette de commande -> 14,90 € de frais de port nets

Frais de port reste du monde / international : 100€

Veuillez noter qu'il y a un supplément d'île pour certaines régions d'Allemagne en raison des circonstances de livraison particulières. Cela revient à 19,90 € en plus des frais de port normaux.

Des prix différents peuvent s'appliquer pour d'autres pays.

Les délais de livraison exacts dépendent du pays respectif - si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter directement.

FAQ :

Puis-je suivre l'envoi ?

Oui, vous recevrez un e-mail avec un code de suivi après votre commande.

Combien de temps sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison pour l'Allemagne, l'Autriche et la Suisse sont de 1 à 3 jours.

En Europe, environ 3 à 6 jours et les commandes internationales peuvent prendre environ 11 jours.

Pour les produits imprimés individuellement, les délais de livraison indiqués sur les pages de produits respectives s'appliquent.

Proposez-vous la livraison express ?

Oui, livraison express Allemagne - livraison le lendemain, si commandé avant 12h pour 19,99 €

Est-il également possible de venir le chercher dans votre entrepôt ?

Oui, vous êtes les bienvenus. Veuillez simplement nous le faire savoir lorsque vous passez votre commande.

Le retour des marchandises est-il gratuit ?

Oui, vous pouvez nous renvoyer vos marchandises gratuitement. Veuillez simplement nous envoyer un court e-mail à sales@wisefood.de et nous vous enverrons ensuite une étiquette de retour et vous rembourserons votre argent.

Puis-je faire livrer ma commande dans une Packstation ?

Oui, vous n'avez pas à vous inquiéter si vous n'êtes pas à la maison.

Proposez-vous la livraison express ?

Actuellement uniquement sur demande, veuillez nous contacter par téléphone ou par e-mail. Nos colis sont aussi normalement expédiés très rapidement :)

Puis-je annuler ma commande ?

Oui, envoyez-nous simplement un court e-mail à sales@wisefood.de et mentionnez également votre numéro de commande.

📦 Vos avantages :

Livraison gratuite à partir de 49€ (comme décrit ci-dessus)
Pas de montant minimum de commande
Délai de livraison de seulement 1 à 3 jours (comme décrit ci-dessus)
Retours sans frais
Gamme durable
Expédition climatiquement neutre