Quels sont les frais de port ?
Allemagne & Autriche:
À partir d'une valeur de commande de 49 €, la livraison est gratuite !
Pour une valeur de commande inférieure à 49 €, les frais de port pour une livraison en Allemagne s'élèvent à 4,90 €.
Livraison express Allemagne - Livraison le jour suivant pour toute commande passée avant 12h00. 19,99 €
Pour l'Autriche, les frais de port sont de 7,90 €.
Suisse :
À partir d'une valeur de commande de 175 €, la livraison est gratuite !
Pour une valeur de commande inférieure à 175 €, les frais de port pour les livraisons en Suisse sont de 14,90 €.
Des frais de douane peuvent s'appliquer.
Europe :
À partir de 175 € net de valeur de commande -> 0,00 € net de frais de port
Jusqu'à 175 € net de valeur de commande -> 14,90 € net de frais de port
Frais de port Reste du monde / International : 100 €
Veuillez noter que pour certaines régions d'Allemagne, en raison des conditions de livraison particulières, un supplément pour les îles est appliqué. Celui-ci s'élève à 19,90 € en plus des frais de port normaux.
Des prix différents peuvent s'appliquer pour d'autres pays.
Les délais de livraison exacts dépendent du pays concerné – si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter directement.
En cas de nécessité de réexpédition due à des informations incorrectes de la part du client, nous nous réservons le droit de facturer ultérieurement un forfait de frais de port de 4,99 € / 10,00 CHF.
Si une commande d'une valeur de plus de 50 € nous est retournée dans son intégralité, nous nous réservons également le droit de facturer ultérieurement un forfait de frais de port de 4,99 €.
FAQ :
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, après votre commande, vous recevrez un e-mail avec un code de suivi.
Combien de temps dure l'expédition ?
L'expédition pour l'Allemagne, l'Autriche et la Suisse prend 1 à 2 jours.
En Europe, environ 3 à 6 jours et les commandes internationales peuvent prendre environ 11 jours.
Pour les produits imprimés individuellement, les délais de livraison indiqués sur les pages des produits respectifs s'appliquent.
Proposez-vous une livraison express ?
Oui, Livraison Express Allemagne - livraison le lendemain pour les commandes passées avant midi pour 19,99 €
Est-il également possible de récupérer ma commande dans votre entrepôt ?
Le retour des marchandises est-il gratuit ?
Puis-je faire livrer ma commande à une station de colis ?
Oui, vous n'avez pas à vous inquiéter si vous n'êtes pas chez vous.
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Oui, envoyez-nous simplement un court e-mail à support@wisefood.eu et mentionnez également votre numéro de commande.
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- Livraison gratuite à partir de 49 € (comme décrit ci-dessus)
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