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Responsable selon § 18 MStV :
Philipp Silbernagel
La Commission européenne fournit une plate-forme pour la résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver ici https : //ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.
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La Commission européenne fournit une plate-forme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver ici https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Les consommateurs ont la possibilité d'utiliser cette plate-forme pour résoudre leurs litiges.
Pour régler les litiges découlant d'une relation contractuelle avec un consommateur ou si une telle relation contractuelle existe, nous sommes tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs. Le responsable est le conseil général d'arbitrage des consommateurs du Center for Arbitration e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.Verbraucher-schlichter.de. Nous participerons à une procédure de règlement des différends devant cet organe.
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