Passer au contenu
📦 Livraison gratuite à partir de 49€ 💰 Remises de quantité à partir de 100€ 🚚 Expédition en 1-2 jours 🎁 Produit gratuit
Livraison gratuite à partir de 49€ 🚚 Expédition en 1-2 jours

FAQ - Retours et échanges

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question et que vous avez besoin d'une assistance individuelle, vous pouvez utiliser notre formulaire client interactif . Cliquez ici.

Oui, vous pouvez retourner des produits. Veuillez utiliser notre formulaire de retour si vous souhaitez retourner un produit. Vous recevrez de notre part un bon de retour correspondant pour le retour, qui doit être joint à l'envoi. Le bon de livraison de retour contient également les informations sur l'adresse de retour.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur l'annulation dans notre politique d'annulation .

Oui, vous pouvez facilement échanger vos produits avec nous.

Dans le cas d'un retour, l'argent sera transféré sur le compte de paiement spécifié.

Malheureusement, les produits imprimés ne peuvent pas être retournés car ils ont été fabriqués sur mesure. Les produits ont donc été fabriqués individuellement pour vous, c'est pourquoi il n'y a pas de droit de rétractation.
Cependant, vous avez la possibilité de revoir les produits avant qu'ils ne soient imprimés, c'est ainsi que nous voulons nous assurer que vous aimez les produits à 100 %.